Adventsring Vier SterneGUT ZU WISSEN
Deine Fragen zu LigniArt.
Von der Auswahl bis zur Pflege.
Hier findest du Antworten rund um Holzprodukte, persönliche Gravuren und deine Bestellung. Für eine eigene Idee oder eine Frage zu deinem Stück erreichst du uns über Kontakt.
Antworten zur Auswahl, Gestaltung und Bestellung
Hier findest du Antworten zu LigniArt-Produkten, Wunschgravuren, LigniArt.unique und der Pflege von Holz. Die Produktseiten beschreiben die jeweilige Ausführung; für eine eigene Form, ein besonderes Motiv oder einen Wunschtermin kannst du deine Idee über Kontakt anfragen.
Produkt auswählen und Ausführung abstimmen
Beginne mit dem Einsatz: für den Tisch, als Beschriftung im Zuhause oder als Geschenk. Die Produktseite hilft dir beim Vergleich; eigene Wünsche kannst du vor der Bestellung anfragen.
Wie finde ich ein passendes Holzprodukt?
Wähle nach der Verwendung und dem vorgesehenen Platz. Servierbretter sind für das Anrichten gedacht, Holzdeko für persönliche Akzente und Beschriftungen. Für einen Anlass helfen dir die Geschenkideen weiter.
Kann ich eigene Maße oder Formen anfragen?
Ja. Nenne uns deine Wunschmaße und den vorgesehenen Einsatz. Eine Skizze hilft bei der Abstimmung. Für die individuelle Ausführung besprechen wir Umsetzung und Angebot mit dir.
Sieht die Maserung bei jedem Holzstück gleich aus?
Maserung, Aststellen und Farbnuancen können sich unterscheiden. Wenn dir eine bestimmte Wirkung wichtig ist, besprich sie mit uns. Bei der Auswahl eines konkreten LigniArt.unique-Objekts wählst du dieses reale Holzstück.
Wie viele Untersetzer enthält ein Set?
Kleine Tischfreude ist als 5er-Set mit fünf und als 10er-Set mit zehn Untersetzern erhältlich. Die Stückzahl richtet sich nach deiner gewählten Variante.
Personalisierung und LigniArt.unique
Deine Worte sollen zum Stück passen. Achte auf Textlänge und Lesbarkeit und prüfe besonders Namen und Datumsangaben. Den ausführlichen Ablauf findest du unter Personalisierung.
Welche Produkte lassen sich persönlich gestalten?
Nutze die angebotenen Personalisierungsmöglichkeiten beim jeweiligen Produkt. Eigene Motive, besondere Texte oder eine andere Gestaltung kannst du vorab anfragen.
Was bedeutet LigniArt.unique?
LigniArt.unique ist der Kundenkonfigurationsbereich. Du wählst ein bereits gefertigtes, reales Unikat oder ein dafür freigegebenes Holzobjekt und vollendest es mit deiner persönlichen Gestaltung auf Maß. Die reguläre Kollektion läuft unter LigniArt.
Kann ich ein Firmenlogo aufbringen lassen?
Firmenpräsente mit Logo kannst du anfragen. Nenne Artikel und Stückzahl und sende deine vorhandene Logodatei. Weitere Hinweise findest du bei den Firmenpräsenten.
Wo sehe ich den Aufpreis für eine Gravur?
Prüfe den angezeigten Preis und die gewählten Zusatzleistungen auf der Produktseite und vor dem Bestellabschluss. Für eine individuell angefragte Gestaltung erhältst du ein abgestimmtes Angebot.
Bestellung, Bezahlung und Lieferung
Prüfe vor dem Bestellen deine Ausführung und den Wunschtext. Die aktuellen Angaben zu Versand und Zahlung findest du unter Versand, Lieferung und Zahlung.
Wie bestelle ich bei LigniArt?
Wähle Produkt und Ausführung, ergänze die angebotene Personalisierung und lege deine Auswahl in den Warenkorb. An der Kasse prüfst du Anschrift, Gesamtbetrag und Zahlungsart, bevor du die Bestellung abschließt.
Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Die Bezahlung erfolgt über Stripe. Verfügbar sind die Zahlungsarten, die dir beim jeweiligen Bestellabschluss angezeigt werden.
Wohin liefert LigniArt?
Über den Onlineshop sind Lieferanschriften in Deutschland und den Niederlanden vorgesehen. Die aktuellen Versandkosten findest du unter Versand, Lieferung und Zahlung und vor dem Bestellabschluss.
Kann ich einen bestimmten Liefertermin anfragen?
Nenne deinen Wunschtermin frühzeitig, besonders bei Geschenken und Firmenpräsenten. Für eine individuelle Ausführung wird die mögliche Lieferung mit dir abgestimmt.
Wo finde ich meine Bestellung und die Sendungsverfolgung?
Nutze deine Bestellübersicht beziehungsweise dein Kundenkonto. Sobald eine Sendungsverfolgung hinterlegt ist, findest du sie in der Versandmitteilung und der Bestellübersicht.
Holzpflege und Verwendung
Die Oberfläche bestimmt, wie du dein Stück reinigst und nachpflegst. Konkrete Schritte und weitere Antworten findest du in unserer Holzpflege.
Wie entferne ich Staub aus Holzgravuren?
Verwende einen weichen, sauberen Pinsel und arbeite ohne Druck auf feine Konturen. Für größere Flächen eignet sich ein weiches, trockenes Tuch.
Welches Öl verwendet ihr als Pflegeempfehlung?
Wir empfehlen biopin Möbelöl beziehungsweise MOCOPINUS Holz-Öl passend zur vorhandenen Oberflächenbehandlung. Anwendung, Einwirkzeit und Trocknung richten sich nach dem konkreten Produkt. Näheres findest du unter Holzpflege.
Kann ich Holzdeko im Außenbereich verwenden?
Beachte den vorgesehenen Einsatz des jeweiligen Produkts. Das Namensschild Ein Stück Zuhause ist für innen gedacht. Besprich einen anderen Einsatz vor deiner Bestellung mit uns.
